
骏马开新局,鸿猷启华章。满格年味,在衡阳城发集团东洲岛的灯火中升腾,在大明庙会的欢腾里流淌。值此岁序更替、欢度佳节之际,衡阳芒果文旅有限公司全体同仁坚守不打烊、奋斗不停歇,经营班子带头冲锋,中层干部以身作则,所有员工全力以赴,他们扎根文旅一线,深耕服务初心,聚力创收攻坚,用坚守诠释责任,用实干浇灌收获,让千年雁城的年味更绵长,让文旅服务的温度更炽热,一同见证了芒果文旅人以坚守践使命、以实干启新篇的鲜活实践。
春节假期,当万家灯火团圆相聚之时,衡阳芒果文旅有限公司经营班子和中层干部主动放弃休假,以“舍小家、为大家”的担当,全员下沉一线。他们不喊苦、不喊累,以身作则、率先垂范,既当“指挥员”,又当“战斗员”,深入景区各个岗位,实地督导服务质量、排查安全隐患、协调解决运营难题,全程坚守在创收攻坚最前沿。他们与一线员工同甘共苦、并肩作战,用脚步丈量责任,用实干凝聚合力,为全体员工树立了榜样,成为春节文旅服务与创收攻坚的“主心骨”,全力保障景区运营有序、年味浓郁、营收飘红。




策划部员工提前谋划、精准发力,围绕东洲岛大明庙会、非遗展演等特色活动,持续优化活动流程、丰富互动体验,升级国风巡游、NPC互动等特色环节,精心打造沉浸式年味场景,不断吸引游客驻足参与,以优质策划为创收引流赋能,让楚韵年味与文旅消费深度融合。

经营部员工坚守营收一线,紧盯景区商铺、文创产品、特色体验等核心营收板块,细致做好营收统计、业态管控、服务督导,优化消费场景、提升消费体验,主动对接游客需求,精准推送特色服务,以严谨细致的工作作风,全力守住创收“主阵地”,确保营收数据稳步提升。

演艺部员工顶风冒雨、日夜坚守,在景区各大展演点位轮番上阵,将刀山火海、南狮闹春、打铁花等非遗演艺与新春年味相结合,以专业的演技、饱满的热情,为游客呈现一场场精彩绝伦的视听盛宴,用文艺力量点亮新春佳节,吸引大量游客驻足观看、打卡留念,为景区集聚人气、带动消费。

景区事务部员工扎根一线、履职尽责,值守景区各个关键点位,细致做好客流疏导、游客咨询、秩序维护、安全排查等工作,耐心解答游客疑问、妥善处理各类诉求,全程守护游客游玩安全,用贴心服务赢得游客好评,全力保障景区有序运营,为创收工作筑牢服务根基。

环境工程部员工不畏严寒、默默付出,实行轮班制,加大景区全域清扫保洁力度,及时清运垃圾、擦拭设施,常态化开展绿化养护、设施检修,重点做好灯光、用水用电的维护保障,全力打造干净、整洁、靓丽的景区环境,用双手扮靓文旅画卷,为游客营造舒适的游玩体验,助力景区口碑与营收双提升。


市场部员工主动转变角色,从后台支撑转向前沿服务,下沉一线、紧密配合,全力赋能一线运营攻坚;行政人事部员工立足补位协同,履职尽责、主动支援,以高效联动筑牢服务保障根基;财务部员工在扎实做好账务处理、资金管控等本职工作的同时,积极化身一线服务力量。全员坚守售票、商铺等关键岗位,耐心细致接待每一位游客,不计得失、务实担当,用坚守与热情传递新春温暖,以全员同心、同向发力的实干姿态,为景区高质量发展注入强劲动力。


骐骥驰骋启新程,实干坚守赴荣光。春启新章,马跃山河,坚守不停歇,奋进不止步。衡阳芒果文旅有限公司全体同仁,以经营班子为引领,以中层干部为骨干,以全体员工为根基,不分岗位、不分昼夜,用坚守诠释责任,用实干浇灌收获,用担当书写使命。新的一年,全体芒果文旅人将继续以“满格马力”奋勇争先、聚力前行,把春节期间的坚守与奋斗,化作推动公司高质量发展的强大动力,持续深耕文旅融合,全力冲刺营收目标,用实干与热爱,守护每一份文旅烟火气,书写衡阳芒果文旅发展的新篇章!
(供稿:衡阳芒果文旅)